Políticas de Cambios y Devoluciones

Estas políticas son únicamente válidas para las compras en la página leikastore.com  nuestro objetivo es satisfacer a todos nuestros clientes. 

En Leika nuestro objetivo es satisfacer a todos nuestros clientes. Todo cambio deberá realizarse dentro de los primeros 7 días contados a partir de la fecha que figura en la factura original de compra. No se aceptan cambios de mercancía que muestre señales de haber sido utilizada, maltratada y/o alterada. La mercancía deberá estar en perfectas condiciones y en su empaque original.

• Luego de analizado y evaluado el caso, los cambios y devoluciones se realizarán por una nota de crédito que podrá ser utilizada para una compra en línea o en nuestra tienda física.

PRODUCTOS SIN DEVOLUCIÓN

• No aceptamos cambios ni devoluciones de mercancía en descuentos ni rebajas

• No aceptamos cambios ni devoluciones en mercancía adquirida con certificados de regalo

• No aceptamos cambios ni devoluciones de mercancía que no se encuentre en su empaque original 

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

 Las piezas no se consideran defectuosas cuando:

a) Exista un mal uso o incorrecta utilización

b) Exista deterioro sufrido como consecuencia de un uso anormal e incorrecto

En caso de recibir mercancía o producto defectuoso, debe reportar al correo info@leikastore.com su caso particular.

INSTRUCCIONES DE CUIDADO

Recomendamos retirar la joyería antes de dormir o participar en actividades deportivas. La exposición a ciertas sustancias químicas y superficies rígidas dará lugar a comprometer la integridad de su joyería.

Esto incluye, pero no se limita a lo siguiente: transpiración, perfumes, agentes de limpieza, cloro, agua salada, entre otros. Quítese las piezas antes de lavarse las manos, nadar o aplicarse productos para el cuidado personal como perfumes, spray para el cabello, jabones y lociones que podrían dañar el metal y reducir la duración del brillo.

Recomendamos que no exponga sus productos Leika a químicos ambientales ásperos, ya que pueden alterar la apariencia del producto. Esto incluye, entre otros, cosméticos, mar, piscinas y spas. Por favor, consulte las instrucciones de cuidado y limpieza para obtener información adicional sobre el cuidado y la protección de su producto Leika. De no cumplir con estas instrucciones puede constituir un mal uso, uso indebido, anormal e incorrecto de su producto Leika.